Заместитель начальника отдела водоснабжения Мекки Бадр Аль-Лукмани, рассказал, что технология робота позволяет раздавать бутылки с водой Замзам без вмешательства человека, чтобы соблюдать меры предосторожности против COVID-19.
По словам Аль-Лукмани, робот может раздавать 30 бутылок за один круг, причем каждый цикл будет длится 10 минут. Машина работает в течение восьми часов без подзарядки. 20 секунд необходимо, чтобы загрузить бутылки с водой Zamzam. Он добавил, что робот не будет сталкиваться с людьми или мешать им, и получил множество сертификатов одобрения, включая европейский сертификат CS.
«В настоящее время ведутся работы по широкому внедрению  робота внутри Заповедной мечети, а также по работе с сумками и переносными баллонами», — сказал он, отметив, что «мы стремимся обеспечить высочайший уровень безопасности и качества для посетителей Заповедной мечети».